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01 / CONHECERVisão geral
O que é o ProxyEdu, para quem foi criado e como seus componentes trabalham.
Visão geral
O que é o ProxyEdu, para quem foi criado e como seus componentes trabalham.
O que é
O ProxyEdu é uma plataforma local para organizar o acesso à internet em computadores de ambientes educacionais. Professores acompanham a sala e aplicam regras compatíveis com a atividade; administradores cuidam da configuração, da disponibilidade e das permissões.
O produto fornece controles técnicos, mas não concede autorização para monitorar pessoas. A instituição define finalidade, comunicação, acesso, retenção e uso responsável.
Componentes
| Componente | Função |
|---|---|
| ProxyEdu Server | Centraliza painel, regras, estado dos computadores, histórico autorizado e serviços locais. |
| ProxyEdu Client | É instalado no computador gerenciado, mantém comunicação com o Server e aplica a configuração recebida. |
| Painel web | Oferece acompanhamento e ações conforme o perfil autenticado. |
Capacidades principais
- Acompanhamento de computadores conectados.
- Organização por grupos, salas ou laboratórios.
- Bloqueio, liberação e acesso temporário.
- Sites permitidos, bloqueados e listas reutilizáveis.
- Configurações de aula e políticas programadas.
- Saúde operacional, histórico, estatísticas, atualização e backup.
02 / CONHECERArquitetura pública
Contexto, responsabilidades, limites de confiança e dependências da implantação.
Arquitetura pública
Contexto, responsabilidades, limites de confiança e dependências da implantação.
O Server é o ponto central da operação na rede institucional. Usuários autorizados acessam o painel por HTTPS; Clients nos computadores gerenciados mantêm comunicação com o Server; e a navegação sujeita à política passa pelo serviço local configurado.
Base tecnológica
| Camada | Tecnologia | Papel |
|---|---|---|
| Server | Microsoft .NET e ASP.NET Core | Painel, serviços locais e coordenação da operação. |
| Client | Microsoft .NET como serviço do Windows | Execução contínua no computador gerenciado. |
| Painel | HTML, CSS e JavaScript | Interface utilizada por professores e administradores. |
| Tempo real | SignalR | Atualização do estado entre componentes autorizados. |
| Persistência | LiteDB incorporado ao Server | Armazenamento local de configurações e registros necessários. |
| Site público | Conteúdo estático distribuído pelo Cloudflare | Apresentação, documentação e canais oficiais. |
O site público não participa do tráfego escolar nem substitui o Server da instituição. Versões de bibliotecas, dependências auxiliares, estruturas de dados e componentes internos de proteção não são publicados.
Limites de confiança
| Relação | Controle esperado |
|---|---|
| Usuário → painel | HTTPS, conta individual, perfil mínimo e sessão protegida. |
| Client → Server | Rede controlada e Server institucional autorizado. |
| Server → serviços oficiais | Saída restrita aos destinos necessários para atualização e licenciamento. |
| Server → dados locais | Acesso do sistema operacional limitado, backup protegido e retenção definida. |
Rotas internas, formatos de mensagens, estruturas de dados, material criptográfico e mecanismos de proteção não fazem parte da documentação pública.
03 / CONHECERCatálogo de funcionalidades
Capacidades disponíveis por domínio de uso, sempre sujeitas à versão, ao plano e às permissões.
Catálogo de funcionalidades
Capacidades disponíveis por domínio de uso, sempre sujeitas à versão, ao plano e às permissões.
Operação pedagógica
- Minha aula
- Controle da aula
- Acompanhamento da sala
- Acesso temporário
Computadores
- Inventário e estado
- Grupos
- Arquivamento e restauração
- Atualizações dos Clients
Regras de acesso
- Sites permitidos
- Sites bloqueados
- Listas prontas
- Políticas programadas
Visibilidade
- Histórico autorizado
- Estatísticas
- Central de saúde
- Auditoria e qualidade
Perfis
| Perfil | Finalidade típica |
|---|---|
| Administrador | Configuração, manutenção, usuários e operação completa. |
| Professor | Ações de sala e acompanhamento autorizado. |
| Auditor | Consulta operacional e registros compatíveis com sua função. |
| Somente leitura | Consulta permitida, sem alteração de configuração. |
A disponibilidade efetiva depende da edição licenciada, da versão instalada e do perfil. O painel do ambiente é a referência operacional.
04 / IMPLANTARPlanejamento e requisitos
Rede preparada, responsabilidades definidas e um piloto antes da expansão.
Planejamento e requisitos
Rede preparada, responsabilidades definidas e um piloto antes da expansão.
Requisitos gerais
- Computadores Windows compatíveis e administrados pela instituição.
- Permissão administrativa para instalação.
- Rede estável entre Server e Clients.
- Endereço previsível para o Server, preferencialmente por reserva de DHCP ou DNS interno.
- Firewall aprovado, relógio correto, backup e janela de manutenção.
Comunicação padrão
| Porta | Uso |
|---|---|
5443/TCP | Painel HTTPS local. |
5000/TCP | Comunicação local de compatibilidade e recuperação. |
8888/TCP | Serviço de navegação gerenciada. |
50505/UDP | Descoberta automática na rede local. |
As portas podem variar conforme a implantação. Libere somente o necessário e não exponha o painel diretamente à internet. Em redes segmentadas, valide roteamento, DNS e firewall a partir de cada rede atendida.
Piloto recomendado
- Escolha uma sala pequena e uma janela sem atividade crítica.
- Instale o Server e poucos Clients.
- Valide conexão, navegação, bloqueio, liberação e reinício.
- Observe uma aula completa.
- Ajuste regras e suporte antes de ampliar.
05 / IMPLANTARInstalação
Sequência segura para preparar o Server e incorporar os computadores gerenciados.
Instalação
Sequência segura para preparar o Server e incorporar os computadores gerenciados.
Use somente o instalador da release oficial. Confirme versão, procedência e assinatura quando disponíveis. Não instale o produto em equipamento pessoal ou rede sem autorização.
Server
- Prepare um computador Windows estável e administrado.
- Confirme endereço de rede, firewall, espaço e horário.
- Execute o instalador com a permissão necessária.
- Abra o painel local e crie o primeiro administrador.
- Confirme a Central de saúde antes de instalar Clients.
Client
- Instale primeiro em um computador piloto.
- Confirme que ele localiza o Server ou recebe o endereço definido pela TI.
- Verifique se aparece no painel com nome, estado e versão esperados.
- Teste navegação, bloqueio, liberação, reinício e reconexão.
- Expanda em lotes somente após a validação.
O navegador pode apresentar aviso até que a confiança necessária seja instalada nos equipamentos autorizados. Certificados privados nunca devem ser publicados ou anexados a chamados.
06 / IMPLANTARPrimeiros passos
Configuração mínima para liberar o ambiente com previsibilidade.
Primeiros passos
Configuração mínima para liberar o ambiente com previsibilidade.
- Crie o primeiro administrador.A instalação nova não possui usuário ou senha padrão. Faça a inicialização no próprio Server e use senha forte.
- Confirme a Central de saúde.Resolva alertas críticos antes de avançar.
- Crie usuários individuais.Atribua Administrador, Professor, Auditor ou Somente leitura conforme a necessidade.
- Organize os computadores.Use nomes estáveis e grupos que representem salas ou laboratórios.
- Prepare regras básicas.Comece com uma lista curta e testada de sites permitidos e bloqueados.
- Faça um teste de ponta a ponta.Inclua ação individual, em grupo, temporária e restauração.
- Crie um backup.Registre o responsável e onde a cópia protegida será mantida.
07 / OPERAROperação em sala
Preparar, acompanhar e encerrar uma aula sem perder o contexto do grupo.
Operação em sala
Preparar, acompanhar e encerrar uma aula sem perder o contexto do grupo.
Antes da aula
- Abra Minha aula ou Acompanhamento da sala.
- Confirme Server saudável e computadores esperados online.
- Selecione o grupo correto e valide a configuração de aula.
- Teste pelo menos um site permitido e um bloqueado.
Durante a aula
Observe o estado antes de repetir uma ação. Aplique mudanças somente ao computador ou grupo necessário. Use acesso temporário para exceções com duração controlada e confirme o retorno ao estado anterior.
Se uma aplicação legítima não funcionar, identifique a dependência necessária e crie a menor exceção possível. Evite liberar categorias ou domínios amplos sem teste.
Ao final
- Restaure a configuração prevista.
- Confirme o término de acessos temporários.
- Registre falhas relevantes com horário e escopo.
- Não exporte ou compartilhe histórico sem necessidade e autorização.
08 / OPERARAdministração
Saúde, usuários, grupos, filtros, atualizações, licenciamento e relatórios.
Administração
Saúde, usuários, grupos, filtros, atualizações, licenciamento e relatórios.
Rotina recomendada
- Conferir a Central de saúde.
- Observar computadores inesperadamente offline.
- Tratar alertas que afetem aulas.
- Revisar falhas recorrentes.
- Conferir atualizações.
- Confirmar resultados dos backups.
- Revisar contas e perfis.
- Testar restauração.
- Revisar regras e retenção.
Licenciamento
A área de Licenciamento apresenta plano, estado, validade, recursos e capacidade disponíveis. Mantenha a quantidade de computadores compatível com o plano vigente e trate avisos antes do período indicado. Quando a licença ou o plano muda, o ambiente passa a respeitar a capacidade aplicável apresentada no painel.
Relatórios
Conceda acesso somente a pessoas autorizadas. Exporte o mínimo necessário, proteja o arquivo e não use canais pessoais para transferir informações operacionais.
09 / PROTEGERSegurança e privacidade
Controles mínimos para acesso, rede, registros, backup e resposta a incidentes.
Segurança e privacidade
Controles mínimos para acesso, rede, registros, backup e resposta a incidentes.
Cada pessoa recebe somente o acesso necessário.
Dados e registros limitados à finalidade aprovada.
Produto, Windows, rede e operação trabalham juntos.
Práticas essenciais
- Use contas individuais, senhas fortes e revisão periódica de administradores.
- Restrinja o Server e o painel às redes autorizadas.
- Mantenha Windows, Server e Clients atualizados.
- Proteja certificados, configurações, logs e backups.
- Defina finalidade, base legal, retenção, descarte e atendimento aos titulares.
- Não envie credenciais, bancos, certificados ou históricos completos em chamados.
Interrompa mudanças não essenciais, preserve evidências, registre horário e escopo e acione os responsáveis institucionais. Para vulnerabilidades, use o canal privado indicado na página de segurança.
10 / MANTERSolução de problemas
Diagnóstico seguro para painel, Clients, navegação, certificado e atualização.
Solução de problemas
Diagnóstico seguro para painel, Clients, navegação, certificado e atualização.
| Sintoma | Verificações seguras |
|---|---|
| Painel não abre | Server ligado, serviço em execução, endereço correto, porta permitida e teste local. |
| Computadores não aparecem | Client instalado, rede entre Client e Server, endereço configurado, descoberta e relógio. |
| Computador offline | Equipamento ligado, serviço ativo, conectividade e mudanças recentes de rede. |
| Navegação não funciona | Estado no painel, política aplicada, proxy configurado e teste em computador piloto. |
| Aviso de certificado | Confiança instalada apenas no equipamento autorizado, data e hora corretas. |
| Atualização não conclui | Versão aprovada, espaço, conectividade, estado do Server e novo piloto antes de repetir em lote. |
Ao escalar
Informe versão, data e fuso, função afetada, resultado esperado e observado, quantidade aproximada de computadores e mudanças recentes. Remova dados pessoais, credenciais, endereços internos e histórico desnecessário.
11 / MANTERAtualização e continuidade
Piloto, backup, validação, reversão e alternativas durante uma falha.
Atualização e continuidade
Piloto, backup, validação, reversão e alternativas durante uma falha.
Antes de atualizar
- Leia as notas da versão e confirme a origem do pacote.
- Registre versões atuais e estado da Central de saúde.
- Confirme backup recente e forma de restauração.
- Escolha janela com baixo impacto e defina responsável.
Ordem recomendada
- Atualize e valide o Server conforme a orientação da release.
- Atualize poucos Clients representativos.
- Teste reconexão, política, navegação e reinício.
- Amplie por lotes, observando alertas entre cada etapa.
Quando uma atualização falhar, não improvise substituições de arquivos nem remova proteções. Preserve o estado, interrompa a expansão e utilize apenas mecanismos de recuperação previstos.
Mantenha uma alternativa de aula para indisponibilidades que não possam ser resolvidas dentro da janela. O plano deve indicar quem comunica, quem decide e como o ambiente retorna à operação normal.
12 / REFERÊNCIAAPI e integrações
Como distinguir interfaces internas do produto de contratos formalmente suportados.
API e integrações
Como distinguir interfaces internas do produto de contratos formalmente suportados.
O uso de HTTP entre painel, Server e Clients não transforma essas interfaces em contrato para terceiros. Somente documentação contratual entregue pela BravinTech pode declarar uma integração como suportada.
Uma integração suportada deve definir
- Finalidade, responsável de negócio e proprietário técnico.
- Autenticação, autorização e escopos mínimos.
- Versão, formatos, limites, paginação e modelo de erros.
- Compatibilidade, descontinuação e janela de migração.
- Tratamento de dados, retenção, auditoria e suporte.
Nunca incorpore segredos em código público, imagens ou chamados. Use HTTPS, credenciais separadas por ambiente, limites de consumo, tempos de espera e um procedimento de desativação.
13 / REFERÊNCIAModelo operacional
Responsabilidades, mudanças, incidentes, suporte e indicadores para sustentar o serviço.
Modelo operacional
Responsabilidades, mudanças, incidentes, suporte e indicadores para sustentar o serviço.
Responsabilidades
| Papel | Responsabilidade principal |
|---|---|
| Gestor do serviço | Aprovar finalidade, escopo, prioridade e continuidade. |
| TI | Manter Server, rede, sistema operacional e backup. |
| Administrador ProxyEdu | Configurar usuários, grupos, regras e validar o produto. |
| Professor | Operar controles autorizados durante a aula. |
| Segurança e privacidade | Orientar acesso, retenção e tratamento de incidentes. |
Gestão de mudanças
Registre objetivo, responsável, escopo, risco, validação, janela, comunicação e forma de reversão. Teste em piloto, expanda por lotes e encerre somente depois de validar o resultado.
Indicadores úteis
- Clients esperados em estado operacional.
- Alertas críticos pendentes e tempo até tratamento.
- Resultado e idade do último backup válido.
- Sucesso de atualizações piloto e por lote.
- Incidentes recorrentes e contas revisadas no prazo.
Glossário
Termos usados de forma consistente nesta documentação.
- Server
- Componente central que hospeda o painel e coordena os serviços locais.
- Client
- Componente instalado no computador gerenciado.
- Painel
- Interface utilizada por professores, administradores e perfis de consulta.
- Grupo
- Organização lógica de computadores, como uma sala ou laboratório.
- Configuração de aula
- Conjunto reutilizável de estados e regras.
- Acesso temporário
- Liberação por período limitado, com restauração prevista.
- Interface interna
- Comunicação exclusiva entre componentes oficiais do produto.
- Interface suportada
- Contrato de integração formalmente documentado e versionado.
Leve contexto, não dados sensíveis.
Antes de solicitar suporte, registre versão, componente, horário e impacto. Não envie senhas, chaves, certificados, dados pessoais ou histórico completo.